RETURNAREA PRODUSLUI

FORMULAR DE RETURNARE A UNUI PRODUS

  • Dacă produsul cumpărat de dumneavoastră nu corespunde cerințelor dumneavoastră îl puteți returna în termen de 14 zile de la data cumpărării, în același aspect comercial și ambalaj în care l-ați primit și însoțit de toate documentele pe care le-ați primit împreună cu produsul!
  • Procedura de returnare este următoarea:
  1. Trebuie să completați formularul de mai jos și să specificați o adresă de la care să preluăm produsul și un cont bancar în care să restituim suma pe care ați plătit-o.
  2. Trebuie să împachetați produsul în ambalajul său original și să atașați toate documentele pe care le-ați primit.
  3. Vom trimite un curier pentru a ridica coletul de la adresa specificată.
  4. Cheltuielile cu serviciul de curierat pentru returnarea produsului sunt pe cheltuiala dumneavoastră.
  5. După primirea produsului și testare, vă restituim valoarea produsului după deducerea taxelor de curierat în decurs de 10 zile lucrătoare. Taxa de curierat este determinată de dimensiunea și greutatea produsului.
  6. Dacă doriți să aflați suma taxei de curierat, indicați acest lucru în câmpul corespunzător din formular și veți primi un e-mail de răspuns în termen de 1-3 zile lucrătoare.
  7. Un produs returnat cu o altă firmă de curierat sau într-un mod diferit de instrucțiunile de mai sus NU VA FI ACCEPTAT.
  8. Solicitările sunt îndeplinite în termen de 2 până la 3 zile lucrătoare.
Compara produse